客服中心由进口部、出口及海外事业部两大部门组成,在公司虹桥总部集中办公。客服中心拥有60多位资深进出口及海外客服,针对每一位客户的物流需求,设计专项进出口物流方案,并提供各类业务咨询。 客服中心全年不间断的物流服务,确保进出口商货物顺畅流通。进口部在海关设点开展进口业务,承接属地报关口岸放行业务。出口及海外事业部承接海、空、铁路、国外段业务。
销售中心是圣慧公司的骨干团队,主要负责与工厂及商贸公司进行前期进出口业务的商务洽谈、定制物流方案以及在册客户各项业务和商务的服务工作。 销售中心拥有电子类、机械类、食品类、危化品类等不同领域的精英人员,在前期洽谈中可以为客户梳理业务流程并提供完善、便捷的物流服务方案。
财务中心是圣慧财会系统的职能部门,负责每项圣慧业务收付工作,提供以下服务内容:
1.垫资服务实时付税;
2.业务开票:0税率增值税普通发票、6%货物运输代理增值税发票、9%货物运输增值税发票;
3.外贸结算:出口退税(2-3个月内完成退税)、进口双(单)抬头付汇、进口双(单)抬头付税、定制需求(进口双抬头付汇,协助客户延期付汇申请)